Банкоматы «Элекснет»

 

 

Контакты
ООО «ПЦПТ»
г. Тольятти
ул. Льва Яшина 6, офис 307/2
Email: post@pcpt63.ru

Тел.: 8 (8482) 69-62-91
Факс: 8 (8482) 20-99-61
схема проезда

 

Правила пользования транспортными картами в г. Тольятти

1. Чтобы стать пользователем транспортной карты (далее ТК) любое физическое или юридическое лицо должно обратиться в Пункт распространения карт. Социальная карта выдаётся в отделениях социальной защиты г. Тольятти по месту жительства.

2. Факт приобретения ТК является подтверждением полного и безусловного согласия Пользователя с условиями Правил пользования транспортной платежной системой «Транспортная карта жителя города Тольятти».

3. После ознакомления и принятия всех условий «Правил» Пользователю необходимо внести за подключение транспортной карты к платёжной системе «Транспортная карта жителя города Тольятти» разовую стоимость согласно действующему тарифу.

4. Подключение к Транспортной платежной системе «Транспортная карта жителя города Тольятти», получение ТК и дальнейшее ее пополнение (продление) осуществляется в Пунктах пополнения карт.

5. ТК типа "электронный кошелек" - пополняемая! Сумма пополнения при приобретении - минимум 60 рублей, в дальнейшем - минимум 10 рублей.

6. Безлимитные ТК (ученика, студента, социальные и безлмитные проездные) продлеваются и действуют на выбранный календарный месяц! Учет остатка средств по карте не производится. Плата продления вносится одной суммой.

7. Пользователь ТК типа "электронный кошелек" и "безлимитная карта" вправе передавать её без ограничения другим лицам.

8. При оплате проезда с использованием ТК Пользователю необходимо при входе в автобус или троллейбус приложить карту к терминалу кондуктора на 3 секунды (на расстоянии не более 5 см.). Повторное считывание ТК на одном и том же транспортном средстве возможно через 15 минут, либо в течение 15 минут при одновременном удержании карты и нажатии кондуктором зелёной кнопки «Ввод» (актуально для ТК типа электронный кошелёк при проезде по карте более 1 человека).

9. Признаком, подтверждающим факт оплаты проезда по маршруту при использовании ТК, является ее успешная регистрация на кондукторском терминале.

10. Смешанные платежи (часть денег с ТК, часть денег наличными) не принимаются.

11. Выход из строя ТК не освобождает Пользователя от оплаты проезда в транспортном средстве г. Тольятти. В этом случае Пользователь обязан оплатить проезд наличными денежными средствами по установленному тарифу для наличной оплаты.

12. Информацию об остатке денежных средств на ТК (кроме безлимитных проездных) можно получить в автобусе или троллейбусе через терминал кондуктора, в Пунктах пополнения карт, а так же на квитанциях, получаемых при пополнении карты. Сумма пополнения прибавляется к остатку неиспользованных денежных средств на ТК. Количество поездок по социальной карте можно просмотреть на терминале кондуктора в режиме просмотра карты.

13. По всем вопросам, связанным с неработоспособностью ТК, необходимо обращаться в «Процессинговый Центр Пассажирского Транспорта» (ПЦПТ).

14. Гарантийный срок службы ТК с момента подключения к Транспортной платежной системе «Транспортная карта долговременного действия» составляет 1 (один) год.

15. Неиспользованные средства на ТК (или продление на безлимитных проездных) переносятся при замене заблокированной или пришедшей в негодность ТК на новую карту. Для смены карты по гарантии или перевода остатка (продления) с нерабочей ТК на новую необходимо обратится в «ПЦПТ» г. Тольятти, заполнить письменное заявление (с обязательным указанием уникального номера сломанной карты) и приложить саму неработоспособную ТК. При восстановлении карты, признанной неработоспособной по вине Пользователя или при истечении гарантийного срока карты, Пользователь повторно вносит стоимость за подключение вновь выдаваемой ТК платёжной системе.

16. При утере ТК Пользователю необходимо обратиться в «ПЦПЦ» и написать заявление (с указанием номера ТК) на блокировку карты. Затем через 3 рабочих дня обратиться повторно для переноса остатка или продления с утерянной карты на новую (приобретатеся Пользователем в пунктах продаж ТК самостоятельно либо выдаётся в «ПЦПТ» с взиманием стоимости за подключение новой ТК к платёжной системе).

16. Средства, внесенные в качестве средств пополнения или продления ТК, не возвращаются. Проценты на сумму внесенной оплаты не начисляются и не выплачиваются.

17. Для ПРОДЛЕНИЯ БЕЗЛИМИТНОГО/ЛЬГОТНОГО проездного необходимо предъявить карту, денежные средства - не менее установленного размера платы продления (270, 600, 840 или 1000 рублей на 2018 г.) и обязательно назвать оператору месяц, на который необходимо продление.

18. Продлять льготную ТК можно как на текущий месяц, так и на 1 (один) месяц вперёд.

19. После продления/пополения транспортной карты внимательно осмотрите выданные Вам чеки. Номер вашей карты должен совпадать с номером, напечатанном на чеке!

20. Отсутствие номера на карте (если он стёрся) не влияет на работоспособность и возможность пополнения/продления карты. Однако он необходим для совершения других операций по карте (блокировка, перенос продления/остатка, регистрация в системе просмотра детализации и т.д.)!

21. Пополнение/продление карт посредством сети интернет или любым другим способом (кроме пунктов приёма платежей, указанных в списке «Пункты пополнения/продаж») не предусмотрено. Все данные хранятся на самой карте и для того, чтобы пополнить или продлить транспортную карту, её необходимо приложить к специальному считывателю.


Храните свою карту аккуратно и оберегайте её от повреждений!

 


Новости

09.04.2018
Обращаем внимание, что услуга "Отчёт по карте" временно не работает в связи с техническими проблемами со стороны сервера. Так же возможны сбои и нестабильность работы сервиса пополнения транспортных карт посредством Почтовых отделений, пунктов оплаты коммунальных услуг и банкоматов Элекснет. Работоспособность в полном объеме будет восстановлена в ближайшее время. Приносим свои извинения.

22.01.2018
Пополнить ТК теперь можно ещё в 2-х киосках ГК "ЯР" - 12 кв., бульвар Гая 19 (ТД "Метелица") и 2 кв., ул.Революционная 20 (ТД "Восход").

29.04.2017
Ещё один пункт пополнения карт появился в ТЦ "Мадагаскар" - первый этаж, отделение "Почта Банк".

16.02.2017
Открылась новая точка для пополнения транспортных карт - киоск "ЯР" по адресу: 11 кв., ул. Маршала Жукова 42 (рядом с ТД "Легенда").

15.02.2017
Почтовые отделения г. Тольятти возобновили приём платежей по транспортным картам.

06.02.2017
Согласно постановлению Правительства Самарской области от 24.01.2017 №38 устанавливается предельное ежемесячное число поездок , совершаемых с использованием социальной карты жителя Самарской области, в количестве, не превышающем пятидесяти поездок в месяц, начиная с февраля 2017 года.

19.12.2016
В 17 квартале открылся ещё один коск "ЯР" для продажи/пополнения транспортных карт по адресу: ул. 70 лет Октября 3 (около ТЦ "Аврора").

07.11.2016
Киоск "Волгарь" группы компаний "ЯР сеть" на ул. Победы 72 закрылся.

Архив новостей