Социальная транспортная карта

социальная карта

для льготных категорий граждан Самарской области;
выдается бесплатно правительством Самарской области при содействии Департамента Социальной поддержки Мэрии г.о. Тольятти;
60 поездок в месяц;
карта именная, не может передаваться другим лицам;
ежемесячная фиксированная плата продления на очередной месяц – 270 руб.

Социальная карта введена на территории Самарской области для удобства взаимоотношений социальных служб и пользователя карты, в том числе для предоставления социальных услуг и льгот по ним. Социальная карта выдается Департаментом социальной поддержки населения Мэрии г.о. Тольятти. Для возможности пользоваться муниципальным транспортом по льготным условиям (фиксированная месячная плата и 60 поездок в месяц) при выдаче карты активируется ее «транспортное приложение».

В отличие от транспортной карты типа «электронный кошелек» учет остатка денежных средств по Социальной карте не ведется. Вся фиксированная плата продления списывается в качестве абонентской платы за предоставленное право проездав количестве 60 поездок в течение месяца продления. Фиксированная плата продления социальной карты – 270 рублей.


Для продления карты на очередной календарный месяц владельцу карты необходимо обратиться в один из пунктов пополнения, предъявить кассиру свою карту и фиксированную плату продления проездного на очередной месяц, указав точно на какой месяц необходимо продлить проездной. По совершении операции продления выдается чек о внесении суммы продления и возвращается продленная карта (рекомендуется сохранять чек до конца месяца для подтверждения оплаты в случае, если карта будет повреждена или утеряна). С этого момента по Социальной карте можно совершать поездки (не более 60 поездок) в том календарном месяце, на который произведено продление.


Для совершения поездки в транспорте карта предъявляется кондуктору, который проверяет ее, приложив к кондукторскому терминалу. Если карта активирована (т.е. транспортная часть социальной карты активирована органами социальной защиты при выдаче карты) и предварительно продлена на месяц совершения поездки, тогда прибор подтвердит кондуктору возможность проезда, и он возвращает карту ее владельцу. Социальная карта является именной и на ней присутствует фотография, поэтому наличие удостоверения льготника не обязательно.


Если прибор кондуктора выдает отказ в поездке это означает, что:
      – либо карта не продлена на данный календарный месяц (т.е. владелец карты или не оплатил в пункте пополнения плату продления, или кассиром не продлена карта на данный календарный месяц);
    – превышен лимит поездок;
      – либо карта не предназначена для проезда в транспорте (т.е. при выдаче карты данному владельцу органами соцзащиты не активировано транспортное приложение (уточните в органах соцзащиты Ваше право на льготу по пользованию транспортом и активировано ли транспортное приложение);
    – либо Вы пытаетесь в течение последних 15 минут повторно произвести считывание карты в данном транспортном средстве, что запрещено правилами Транспортной карты;
     – либо карта не работоспособна по техническим причинам (т.е. необходима замена карты, но данную поездку придется оплатить и затем обратиться в Органы соцзащиты для проверки карты и, возможно, ее замены).


Если Вы оплатили продление социальной транспортной карты в г. Тольятти или в г. Отрадный и хотите ездить по данной карте в г. Самара или в г. Жигулёвск, то Вам необходимо после продления карты на нужный месяц обратиться в органы соц. защиты для доактивации карты.


Для справок и замены карты обращайсесь:
       - в Автозаводском районе: б-р Орджоникидзе, 16. Тел.: (8482) 54-36-64;
       - в Центральном районе: ул. Победы, 74. Тел.: (8482) 54-35-52, 54-40-84;
       - в Комсомольском районе: ул. Чайкиной, 52. Тел.: (8482) 54-46-34 (доб. 5339); ул. Матросова, 19д. Тел.: (8482) 54-43-97.


По вопросам о работе муниципального транспорта, обслуживании населения в транспорте, маршрутах:
        Горячая линия: 54-46-60;
        Депортамент дорожного хозяйства и транспортного управления мэрии: 54-47-44;
        Диспетчерская служба АПТП-3 (Автобусы): 97-56-67, 97-52-67;
        Диспетчерская служба ТТУ (Троллейбусы): 39-10-49.